Obchodní podmínky FORCED RACING s.r.o.
Úvodní ustanovení
1. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.forcedracing.cz
2. Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu www.forcedracing.cz je společnost Forced Racing s.r.o. se sídlem v Praze, Doudlebská 1046/8, IČ: 28975987, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 157201
Průběh nákupu
1. Objednávku je možné vytvořit prostřednictvím e-shopu www.forcedracing.cz
2. Kupující musí vyplnit všechny povinné údaje ve formuláři objednávky.
3. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že souhlasí s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem.
4. Při objednávce zboží, které není skladem, může prodávající požadovat zálohu ve výši 50 až 100% ceny zboží. Zboží bude objednáno u dodavatele až po připsání zálohy na účet prodávajícího. V případě odstoupení kupujícího od smlouvy má prodávající právo požadovat od kupujícího zaplacení smluvní pokutu maximálně ve výši zaplacené zálohy.
5. Odesláním objednávky nebo zaplacením zálohy se kupující zavazuje převzít objednané zboží. V opačném případě má prodávající právo požadovat po kupujícícím uhrazení nákladů spojených s vyřízením objednávky (náklady na přepravu, náklady na pořízení zboží vyráběného na zakázku).
Dodací podmínky
1. Výše dopravného je vždy uvedena u příslušného druhu dopravy ve formuláři objednávky a po odeslání objednávky je přičtena k celkové ceně objednávky.
2. Při celkové ceně objednávky nad 10 000 Kč včetně DPH je dopravné do ČR zdarma.
3. Odesláním objednávky kupující souhlasí s výší dopravného.
4. Zboží je odesláno kupujícímu nejdříve po přijetí celkové částky peněz objednávky.
5. Dodací lhůta pro každé zboží je uvedena v popisu zboží. Tato dodací lhůta není závazná. V případě prodloužení dodací lhůty je kupující informován telefonicky nebo emailem o novém termínu dodání.
6. Zboží skladem je expedováno maximálně do 3 pracovních dnů, obvykle do 1 pracovního dne.
7. Prodávající má právo odstoupit od smlouvy a to v případě, že objednané zboží není a nebude k dispozici. V takovém případě je kupujícímu neprodleně vrácena celá zaplacená částka peněz.
Použití zboží
1. Kupující bere na vědomí, že některé zboží nemusí mít homologaci pro provoz na veřejných komunikacích ČR a zemí EU, je možné ho používat jen pro závodní a sportovní účely na neveřejných komunikacích.
2. Pokud informace o homologaci zboží není uvedena v popisu zboží, může ji kupující získat u prodávajícího na dotaz, telefonicky nebo emailem.
3. Prodávající není zodpovědný za škody způsobené používáním zboží v rozporu se zákony ČR a zemí EU.
Záruka vrácení peněz
1. V souladu se zákonem č. 367/2000 má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Takové zboží může být vráceno jednině pokud nebylo poškozeno, použito ani namontováno a musí být zabaleno v originálním a nepoškozeném obalu. Po přijetí vráceného zboží prodávajícím je kupujícímu vrácena plná cena zboží. Nevrací se náklady na přepravu.
2. Právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu se nevztahuje na právnické osoby a fyzické osoby zapsané v obchodním rejstříku nebo živnostenském rejstříku.
Reklamační řád
1. Kupující je povinen při převzetí zboží od dopravce zkontrolovat stav obalu a zboží. V případě zjevného poškození zásilky je kupující povinnen sepsat s dopravcem protokol o škodě a zboží nepřevzat.
2. Délka záruční doby je v souladu s občanským zákoníkem stanovena na dobu 24 měsíců, pokud nebyla stanovena jinak. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím
3. Záruka se nevztahuje na vady způsobené neodbornou montáží nebo nesprávným používáním zboží.
4. Záruka se nevztahuje na zboží, které bylo jakkoliv upravováno nebo opravováno.
5. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením (obložení brzdových destiček, spojek, a podobně).
6. Před započetím reklamačního řízení musí kupující kontaktovat prodávajícího e-mailem na adrese reklamace@forcedracing.cz, zběžně popsat druh závady a pokud možno připojit fotodokumentaci vady.
7. Reklamované zboží je nutno dopravit osobně nebo poštou na adresu provozovny prodávajícího: Forced Racing s.r.o., Žižkova 121, 253 01 Hostivice. K reklamovanému zboží je nutné připojit doklad o zakoupení zboží.
8. Při přepravě reklamovaného zboží zpět k prodávajícímu je kupující povinen zboží řádně zabalit a zabezpečit proti poškození. Pokud je to možné, musí kupující zboží vrátit v originálním obalu. Zásilka musí být označena nálepkou "křehké" a "neklopit", pokud je to potřeba.
9. O reklamaci bude rozhodnuto v zákonné lhůtě 30-ti dnů. Tato lhůta začíná běžet dnem doručení reklamovaného zboží na adresu prodávajícího.
10. V případě neoprávněné reklamace má prodávající právo požadovat po kupujícím úhradu nákladů za dopravu reklamovaného zboží zpět kupujícímu.
